ブックオフ【公式】アプリのよくある質問

平素よりブックオフ公式オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

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お客様により安心・安全にお買い物いただけるようクレジットカード決済の際に

本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。

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■本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは？

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3Dセキュアとは、ビザ・インターナショナルが開発したインターネット上で

クレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。

「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」の

国際ブランド各社が推奨する、世界標準の本人認証方法です。

オンラインショッピングの際にクレジットカードの不正使用を防止する

セキュリティ機能で、本人確認を求められた場合のみ、ワンタイムパスワードや

デバイスでの認証などシンプルかつ安全に本人認証が行うことができます。

■導入日

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2025年9月2日（火）

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■お客さまへの影響とお願い

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・以前にお客様が登録されたクレジットカードが、ご利用いただけない場合がございます。

クレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているかのご確認は、

クレジットカード会社までお問い合わせください。

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・本人認証が行われた際に、事前にパスワードなどを設定しておかなければならない

場合がございます。本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、

クレジットカード会社により異なります。事前にクレジットカード会社に

確認いただくことをお勧めいたします。

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・クレジットカード名義の入力が必要となりますのでご注意ください。

・ブックオフ公式アプリをご利用のお客様は、2025年9月2日（火）以降、

最新バージョンにアップデートを行ってください。

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ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。